ডেটা মাইনিং

আজকাল কোম্পানিগুলো কথিত তথ্যের তুলনায় পর্যবেক্ষিত ডেটা থেকে প্রাপ্ত ইনসাইটের ওপর ক্রমশ বেশি নির্ভর করছে। আমরা ডেটা মাইনিংয়ের মাধ্যমে আপনাকে সহায়তা করি, যাতে আচরণগত ডেটা থেকে প্যাটার্ন ও ডেটা ট্রেন্ড খুঁজে বের করে বোঝা যায় আপনার গ্রাহকরা কীভাবে ব্র্যান্ডের সঙ্গে সম্পৃক্ত হয় এবং সেগুলোকে কার্যকর ইনসাইটে রূপান্তর করা যায়।

আমরা বিভিন্ন ডেটা সোর্স—যেমন VOC ডেটা, কাস্টমার চ্যাট, ইউজার ডেটা এবং ক্রয়সংক্রান্ত তথ্য—একত্রিত করে ইনসাইটের মান আরও উন্নত করি, যাতে আপনি আপনার ভোক্তাদের আরও ভালোভাবে বুঝতে পারেন এবং তাদের আরও উন্নতভাবে সেবা দিতে পারেন।

সোশ্যাল লিসেনিং

সোশ্যাল মিডিয়া বোঝা এখন বিভিন্ন শিল্পের প্রতিষ্ঠানের গ্রোথ প্ল্যানের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হয়ে উঠেছে, যেখানে প্রতিদিন লক্ষ লক্ষ মানুষ তাদের চিন্তা ও অভিজ্ঞতা সোশ্যাল মিডিয়ায় প্রকাশ করছে। রিয়েল-টাইম ডেটার একটি গুরুত্বপূর্ণ উৎস হিসেবে সোশ্যাল মিডিয়া ইনসাইট প্রচলিত গবেষণার ফলাফলকে আরও শক্তিশালী করতে অত্যন্ত মূল্যবান।

আমাদের সোশ্যাল লিসেনিং টুল আপনার ব্র্যান্ড, নির্দিষ্ট কোনো বিষয়, আপনার প্রতিযোগী কিংবা আপনার ব্যবসার সঙ্গে সম্পর্কিত অন্যান্য বিষয় নিয়ে অনলাইন আলোচনাগুলো পর্যবেক্ষণ ও বিশ্লেষণ করে আপনার ব্র্যান্ডের স্বাস্থ্য পর্যবেক্ষণে সহায়তা করে। মূল সমস্যাগুলো শনাক্ত করা এবং আপনার ব্র্যান্ড সম্পর্কে সামগ্রিক অনুভূতি (সেন্টিমেন্ট) পর্যবেক্ষণের মাধ্যমে এটি আপনাকে মূল্যবান ইনসাইট প্রদান করে, যা আপনার গ্রাহকদের সঙ্গে আরও কার্যকরভাবে সম্পৃক্ত হতে সাহায্য করে।

বিশ্লেষণাত্মক মডেলিং

আমাদের উন্নত বিশ্লেষণাত্মক সক্ষমতা রয়েছে, যার মাধ্যমে আমরা ডেটার অপ্রয়োজনীয় নয়েজ ফিল্টার করে আপনাকে কার্যকর ও ব্যবহারযোগ্য ইনসাইট প্রদান করতে পারি। ফ্যাক্টর অ্যানালাইসিস, রিগ্রেশন, ড্রাইভার অ্যানালাইসিস, LCA এবং সেগমেন্টেশন টেকনিকের মতো মাল্টিভ্যারিয়েট বিশ্লেষণ ব্যবহার করে বিগ ডেটা থেকে ইনসাইট তৈরি করা হয়। এর সঙ্গে কাস্টমার ফিডব্যাকের মতো অন্যান্য প্রাইমারি ডেটা সোর্স একত্রিত করে আমরা ক্লায়েন্টদের টেকসই গ্রোথ নিশ্চিত করতে সহায়তা করি।

এছাড়াও, ডেটায় পর্যবেক্ষিত কিছু গুরুত্বপূর্ণ প্যারামিটারের ভিত্তিতে ভবিষ্যৎ ট্রেন্ড পূর্বাভাস দিতে সক্ষম বুদ্ধিমান প্রেডিক্টিভ মডেল তৈরি করার দক্ষতা আমাদের রয়েছে। নতুন প্রোডাক্ট, কনসেপ্ট ডেভেলপমেন্ট বা ইনোভেশনের ক্ষেত্রে আমরা MaxDiff এবং Conjoint টুল ব্যবহার করে ইউজার-ফ্রেন্ডলি সিমুলেটর প্রদান করতে বিশেষজ্ঞ।

ডেটা উপস্থাপন

সব ফলাফলই হয় প্রচলিত চার্টিং ফরম্যাটে উপস্থাপন করা হয়, অথবা ক্লায়েন্টের প্রয়োজন অনুযায়ী কাস্টমাইজ করা হয়। সমৃদ্ধ ভিজ্যুয়ালাইজেশন টেকনিক দ্বারা সমর্থিত ডেটা স্টোরি এবং ক্লায়েন্ট ব্যবহারের জন্য ড্যাশবোর্ড তৈরি করা আমাদের প্রধান সেবাসমূহের মধ্যে অন্যতম।