আপনার ভোক্তা হলো আপনার সর্ববৃহৎ সমর্থক এবং সমালোচক

গ্রাহক অভিজ্ঞতা (CX)

আমাদের বিশেষায়িত, উচ্চক্ষমতাসম্পন্ন CX দল ভারতের দ্রুতবর্ধমান অভিজ্ঞতা অর্থনীতিতে কৌশলগত মনোযোগ প্রদান করে। গুরুত্বপূর্ণ গ্রাহক এবং বাজার ইন্টেলিজেন্স/ইনসাইটের পাশাপাশি, আমরা একটি অনন্য পরামর্শমূলক–সহযোগী লাস্ট মাইল পদ্ধতি প্রদান করি, যার দ্রুত ফলাফল পাওয়া যায়।

CX প্রোডাক্ট স্যুট:

 মিডিয়া ও বিজ্ঞাপন

মিডিয়া হলো দ্রুতগতিশীল ভোক্তাপণ্য এবং সাম্প্রতিক সময়ে এর ব্যবহারিক আচরণে ব্যাপক পরিবর্তন লক্ষ্য করা গেছে। আমরা মিডিয়া ও বিজ্ঞাপনের পরিবর্তিত ল্যান্ডস্কেপ এবং ভোক্তাদের প্রতিক্রিয়া বোঝার জন্য প্রচুর গবেষণা করি।

সেবা সমূহ:

• ব্র্যান্ড ইক্যুইটি/ব্র্যান্ড ট্র্যাকিং (হানসা ব্র্যান্ড স্ক্যান ব্যবহার করে)

• কনটেন্ট ও কনসেপ্ট পরীক্ষা

• ডিজিটাল বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা

• বিকল্প ব্র্যান্ড ইক্যুইটি (ক্লায়েন্ট ডেটাবেসের বিশ্লেষণ)