আবেগ ব্র্যান্ডের প্রতি আনুগত্য এবং ক্রয় সিদ্ধান্তকে প্রভাবিত করে, আর প্রচলিত গবেষণা পদ্ধতিগুলো কখনও কখনও উত্তরদাতাদের তাদের আবেগ সঠিকভাবে বর্ণনা করতে বলার ক্ষেত্রে সীমাবদ্ধতা তৈরি করে। ফেসিয়াল কোডিং এবং আই-ট্র্যাকিং সমাধানগুলো AI প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার গ্রাহকদের আবেগগত সম্পৃক্ততা এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণ প্রক্রিয়া সম্পর্কে নির্ভুল ও পক্ষপাতহীন ইনসাইট প্রদান করে।
এই প্রযুক্তিগুলোতে ডিজিটাল ডিভাইসের ভিশন (ওয়েবক্যাম/মোবাইল ক্যামেরা) এবং রেকর্ডিংয়ের ব্যবহার অন্তর্ভুক্ত থাকে, এবং আরও গভীর ইনসাইটের জন্য এগুলো একসাথেও ব্যবহার করা যেতে পারে।
যে কোনো স্টিমুলাসের সম্মুখীন হওয়া ব্যক্তিরা মুখভঙ্গি প্রদর্শন করেন, এবং এই প্রযুক্তি সেই মুখভঙ্গিগুলো বিশ্লেষণ করে পুরো সময়কালে ইতিবাচক, নেতিবাচক ও নিরপেক্ষ সূচকগুলোতে রূপান্তর করে। এই প্রযুক্তি কোম্পানি, বিজ্ঞাপনদাতা এবং মিডিয়াকে গ্রাহকের প্রতিক্রিয়া থেকে দ্রুত ও আরও সঠিক ইনসাইট অর্জনের সুযোগ দেয়।
এই প্রযুক্তি ওয়েবক্যাম এবং স্মার্টফোন ক্যামেরা ব্যবহার করে স্টিমুলাসের প্রতি চোখের গতিবিধি এবং দৃষ্টিকে রিয়েল-টাইমে রেকর্ড করে এবং এটি অত্যন্ত সঠিক কোয়ান্টিটেটিভ ডেটা হিসেবে ধারণ করে। এটি দ্রুত উত্তর দিতে পারে, যেমন কোন অংশগুলো সবচেয়ে বেশি মনোযোগ আকর্ষণ করেছে, মানুষ কতক্ষণ একটি নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য দেখেছে, এবং ব্যবহারকারীর আগ্রহ কোন দিকে সরে গেছে। গ্রাহক কিভাবে একটি ওয়েবসাইট, প্রোডাক্ট, স্টোর লেআউট বা ডিজিটাল বিজ্ঞাপনের সঙ্গে ইন্টারঅ্যাক্ট করে, তার ভিত্তিতে এটি প্রদত্ত অভিজ্ঞতা উন্নত করার ক্ষেত্রগুলো চিহ্নিত করতে সহায়তা করে।
বিশ্বের সবচেয়ে জনপ্রিয় প্ল্যাটফর্ম হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে ফিডব্যাক সংগ্রহ অন্যান্য প্রচলিত ডিজিটাল চ্যানেল যেমন SMS, ইমেল ইত্যাদির তুলনায় দ্রুত এবং উচ্চ প্রতিক্রিয়া হার প্রদান করে। আরও গভীর ইনসাইট অর্জনের জন্য, আমাদের সার্ভে প্ল্যাটফর্ম ভিডিও এবং অডিওসহ বহু-বিকল্প উত্তর সমর্থন করে।
কিউআর কোড সার্ভে আপনাকে পূর্বে উপলব্ধ না থাকা বা মূল্যায়ন করা কঠিন টাচপয়েন্টে গ্রাহকের ফিডব্যাক সংগ্রহ করতে সহায়তা করে। এটি একটি দ্রুত ও সহজ সার্ভে প্রক্রিয়া, যা রসিদ, পোস্টার বা অন্যান্য প্রিন্ট মিডিয়াতে এমবেড করা সার্ভে লিঙ্কের মাধ্যমে সরাসরি উত্তরদাতার কাছে পাঠানো হয়, যাতে রিয়েল-টাইম ফিডব্যাক পাওয়া যায়।
© Copyright 2025, Hansa Research Group Pvt. Ltd.
Design and Developed by DViO Digital
