顔認識コーディングと
アイトラッキングツール
感情はブランドロイヤルティと購買決定を促進し、従来の調査手法は、回答者に自分の感情を正確に説明するよう求めることで、時には不十分になることがあります。顔認識コーディングとアイトラッキングのソリューションは、AI技術を使用して、顧客の感情的関与と意思決定プロセスに関する正確で偏りのないインサイトを提供します。これらの技術は、デジタルデバイスのビジョン（ウェブカメラ／モバイルカメラ）と録画の利用を含み、より深いインサイトのために組み合わせることも可能です。
顔認識コーディング
いかなる刺激にさらされた個人も表情を作り出し、この技術はそれを分析し、曝露期間中のポジティブ、ネガティブ、ニュートラルの全体的な指標に変換します。
この技術は、企業、広告主、メディアが顧客の反応からより迅速で正確なインサイトを得ることを可能にします。
アイトラッキング
この技術は、ウェブカメラやスマートフォンカメラを使用して、刺激に対するリアルタイムの眼球運動と視線を記録し、それを非常に高い精度で定量データとして取得します。
最も注目を集めた部分、特定の要素を見るのに費やされた時間、さらにはユーザーの興味がどの方向に移動したかなどの質問に迅速に答えることができます。
ウェブサイト、製品、店舗レイアウト、またはデジタル広告との顧客のインタラクションに基づいて、提供されている体験の改善点を特定するのに役立ちます。
WHATSAPP調査
世界で最も人気のあるプラットフォームであるWhatsappでのフィードバック収集は、SMS、メールなどの他の従来のデジタルチャネルよりも迅速で、回答率が高くなります。
より深いインサイトを得るために、当社の調査プラットフォームは、動画や音声を含む複数選択式の回答にも対応しています。
QRコード調査
QRコード調査は、これまで利用できなかった、または評価が難しかったタッチポイントで顧客のフィードバックを収集することを可能にします。
領収書、ポスター、またはその他の印刷媒体に埋め込まれた調査リンクを介して、回答者に直接ルーティングされる迅速かつ簡単な調査展開プロセスで、リアルタイムのフィードバックを提供します。
