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2022년 고객 경험 전망
백
결과 중심의 CX-O 2022 보고서로 CX 이니셔티브를 강화하세요
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통찰력 기반 비즈니스 의사 결정
기사
기업이 데이터와 통찰력을 넘어 의사 결정에 있어 승리의 우위를 더하기 위해 어떤 노력을 기울이고 있는지 알아보세요.
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2021년 고객 경험 전망
백
CX-O 2021 보고서는 COVID-19 발생 이후 고객 경험의 주요 추세, 과제 및 미래를 살펴봅니다.
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2020년 고객 경험 전망
백
2020년 고객 경험 전망(CX-O) 보고서는 인도의 고객 경험 현황에 대한 귀중한 관점을 제공합니다.
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시장 우선 순위
사례 연구
IRS 데이터를 사용하여 새로운 지리적 영역을 식별하여 시장 우선 순위 지정(통신용)
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시장 확장
사례 연구
IRS 데이터를 활용한 소비자 업그레이드 모델을 통한 치약 시장 확대