Fouille de données
Aujourd’hui, les entreprises s’appuient de plus en plus sur les informations issues des données observées plutôt que sur les données déclarées. Nous pouvons vous aider avec le data mining afin d’obtenir des connaissances sur la manière dont vos clients interagissent avec les marques, en identifiant des schémas et des tendances dans les données comportementales et en les transformant en insights précieux.
Nous améliorons la qualité des insights en reliant différentes sources de données, telles que les données VOC, les discussions clients, les données utilisateur et les informations d’achat, afin que vous puissiez mieux comprendre vos clients et les servir plus efficacement.
Écoute sociale
Comprendre les médias sociaux est devenu une partie essentielle de la stratégie de croissance pour les organisations dans de nombreux secteurs, où des millions de personnes partagent chaque jour leurs idées et leurs expériences sur les réseaux sociaux. Les insights provenant des médias sociaux, en tant que source importante de données en temps réel, sont extrêmement précieux pour compléter les résultats d’études traditionnelles.
Notre outil de social listening peut vous aider à surveiller la santé de votre marque en suivant et en analysant les conversations en ligne concernant votre marque, un sujet spécifique, vos concurrents ou tout autre domaine pertinent pour votre entreprise. En identifiant les causes profondes et en surveillant le sentiment général autour de votre marque, il peut fournir des insights précieux qui vous aideront à engager vos clients plus efficacement.
Modélisation analytique
Nous disposons de capacités analytiques avancées nous permettant d’éliminer le bruit des données afin de vous fournir des insights exploitables. L’analyse de mégadonnées à l’aide d’analyses multivariées telles que l’analyse factorielle, la régression, l’analyse des moteurs, la LCA, les techniques de segmentation et la combinaison avec d’autres sources de données primaires, comme les retours clients, aide nos clients à assurer leur croissance.
Nous pouvons également construire des modèles prédictifs intelligents qui, sur la base de certains paramètres clés observés dans les données, peuvent prévoir les tendances futures. Pour le développement de nouveaux produits, concepts ou innovations, nous possédons une expertise dans l’utilisation des outils MaxDiff et Conjoint et pouvons fournir des simulateurs faciles à utiliser.
Présentation des données
Tous les résultats sont présentés soit sous forme de graphiques traditionnels, soit adaptés aux besoins du client. Les récits appuyés par des techniques avancées de visualisation et des tableaux de bord destinés aux utilisateurs figurent parmi nos principales offres.